Гарантийный срок

Гарантийный срок для внешних аккумуляторов и bluetooth-колонок составляет 1 год с момента приобретения. Гарантия на вспомогательные комплектующие не распространяется. Устройство теряет гарантию при механическом повреждении или следах физического воздействия. Срок службы товара 5 лет. Пожалуйста, проверьте комплектацию и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектация определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Гарантийный срок для зарядных устройств и кабелей оставляет 1 месяц с момента приобретения.

Гарантийный срок для защитных стекол составляет 1 неделю с момента приобретения (для фиксации результатов наклейки стекла). Обмен товара осуществляется по фотографиям, на которых должно быть видно:

1. Фотография дефекта в хорошем качестве (лучше несколько фото).

2. Фотография телефона со стеклом целиком, чтобы можно было увидеть, что стекло установлено ровно.

3. Фотография упаковки с аксессуарами где хорошо различим штрих-код.

4. Для заказов, полученных посредством курьерской службы Новая Почта - фото накладной Новой Почты на получение товара.

Образец фотографии Вы можете посмотреть по ссылке.

В случае наличия дефекта, нужно сделать фотографии и уведомить нас в кратчайшие сроки.

Сохранять упаковку и накладную Новой Почты в течение недели для возможности обращения по гарантии.Фотографии с указанием Ваших комментариев отправляйте пожалуйста на E-mail: info@auzer.ua

Обратите внимание, что в случае отсутствия подтверждающих фотографий в замене может быть отказано.

Гарантийное обслуживание

Право на бесплатное гарантийное обслуживание дают заполненный гарантийный талон и чек, в котором указываются название и модель изделия и дата продажи с печатью. Пожалуйста, сохраняйте эти документы в течение гарантийного срока. При отсутствии этих документов в бесплатном гарантийном обслуживании может быть отказано.

Возврат или обмен товар

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует Вам «Закон о защите прав потребителя». Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

1) товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;

2) товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

3) сохранены все ярлыки и заводская маркировка.